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雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
与同事相处的五大秘笈
文档类型:交际心理   文档整理时间:2010年2月25日
在家靠兄弟,在外靠朋友,在单位呢?那就是要靠同事。与同事处好关系,是门学问。专业点来说是一门“人际关系学”。他们有男有女,性格各异,要想处好并不是一件容易的事。但是凡事都有规律可循,只要你善于用心来经营办公室情感,你一定会成为办公室里的佼佼者。 
一、初入公司低姿态 
实景镜头: 
阿龙刚刚离开一家公司,他之所以离开就是因为他在原来那家公司,总是不顺当。他是做策划的。他觉得自己的方案总是很不错。策划案曾在全国都获过奖。但是其他的人却总是否定他。就连前台小姐都不愿帮他复印资料。老总很认可他。但是他的方案即便老总批了,在执行过程中,由于大家的不配合,结果总是落败。这样老总也开始怀疑他。其实他很明白,是同事们不配合他。他很是懊恼,觉得大家是合伙整他。所以他决定走人。 人际心理http://www.gaoyn.com)
是朋友提醒了他一句:你是不是给人的样子太狂了。这时他才恍然大悟。他在公司一向很自负。不把别人看在眼里。所以时间一久自己就很孤立。明明出现错误,别人都不说,就想看他的笑话。经过一段时间的调整、思索。他成熟多了。换了一家公司之后,他吸取了前车之鉴,决定重新开始。从进公司第一天开始,便很谦虚,常常向大家请教。现在他心情非常好。与同事的关系非常融洽,自己的方案不但能很好的做成,往往都是比期望的还要好。这都是同事们通力合作的结晶。 
分析: 
第一印象非常关键,如果你一开始给人的印象非常狂妄,那么你死定了。谁都不喜欢和过于自大的人打交道。所以,无论你以前如何如何,当你刚进入一家公司,一定要谦虚、谨慎,学会从零开始。慢慢与大家接触,交流。阿龙正是放下架子,把自己真正的摆到了群众中间去,开始走“群众路线”之后,才获得成功的。 
具体操作: 
1、准备好一个笔记本,每逢公司开会要时时纪录,这样给大家的印象是你很好学,很谦虚。 
2、定期向其他同事请教。多用点头的姿势,这是种接受和认可,同事也会对你知无不言。 
3、合作过程当中,多肯定对方。之后再表明自己的观点,这样别人会乐于接受你的意见。 
4、要常买些较为专业的新书来看。主动推荐给同事们,这样你就是在和大家一起学习、共同进步。 
二、礼貌待人互尊重 
实景镜头: 
小李是一家公司的设计师。搞艺术的人一般都很有个性,小李也不例外。向来独来独往。进入公司从来不跟其他人打招呼,他认为只要做好自己的工作就够了。何必那么罗嗦。下班抬腿就走。 
有一次,市场部的一个业务员在他休息的时候,拿走了他做的设计图纸给客户看,他第二天就和那个业务员大吵了一架。自此,他在公司连笑容都没有了。每到中午大家在一起吃工作餐,男男女女的有说有笑,而他就自己一个人捧着盒饭坐在自己那里。时间一长,他才有种孤独感。公司出去聚会,一般没有人愿意和他喝酒,聊天。大家唱唱跳跳的,非常和睦。其实他有个好嗓子,他很想上前一展歌喉,但是他却连麦克风都摸不到。 
就从那次开始,他陷入深深的苦恼中。他好像已经成了一个与大家无关的人。公司的同事也都不看他一眼。有一次他在—个超市遇见了公司的一位女同事,他刚想上前打招呼,那位同事象不认识似地走过去了。他很郁闷,整天闷头的做方案。结果设计图纸总是出错。为此老板已经训斥他好多次了。 
分析: 
他人就是自己的一面镜子,你对他笑他才会对你笑。所以你对别人尊重,别人才会对你尊重。现在小李面临的就是改变自己。因为他拒人于先,对同事不够容忍。所以关系越来越糟。 
具体操作: 
那么如何改变? 
1、学会微笑,对公司的每个人。微笑可以拉进彼此的距离。 
2、上下班再忙都要和大家打招呼、问候。有时一句早晨好,一句明天见,就会让人感觉到你对他的在乎。 
3、主动和大家交流沟通。 
4、遇到冲突先学会主动道歉。把心胸放宽。 
5、经常去认可别人的成绩。肯定别人,赞美别人,会增强别人对你的好感和感激。 
三、小恩小惠抓人心 
实景镜头: 
来自新疆的小金是某公司的市场人员。最近刚刚被推选为市场部经理。他和公司里的每个同事关系都处得相当好。平时他经常会买些小东西来,比如口香糖等发给大家。午餐时,会把自己从超市买的咸菜拿给大家。 
每次回家都会给大家带些自家的土特产。像葡萄干、果脯等。大家特喜欢他。觉的他总是为大家着想,都记着他的好,什么事都很关照他。所以他的人缘特好,每到关键时刻,像公司选举优秀员工、推选公司储备干部,他总是得票最多。好人缘就是一笔财富,他的前途在公司里可以想像得到。 
分析: 
俗话说:吃人嘴软、拿人手短。这些同事一直被小金感动着。所以会时刻都记着他。人的情感因素很重要,小金正使用这种小礼物进行感情投资。让自己在同事中如鱼得水。或许他是无意而为之的,他就是这种性格和习惯,但是这却给我们很多启示。 
典体操作: 
1、要准备些小东西,随时可以掏出来送人。针对男士的可以是口香糖、香烟、火机等。对于女士可以是肯德基优惠卷、某某商场优惠卡、手机缀等等。 
2、抓住一些节日。像春节回来带些家乡特产。参加朋友婚礼可以带些喜糖分给大家。五一、十一出去玩,可以给大家带回些纪念品。 
3、如果你是女的,在公司某个男士扣子掉时你可以带点针线送他(当然在不能发展成办公室恋情的情况下)。 
4、如果有同事感冒,你可以带些感冒药来送他(她)。 
5、在送东西时应注意千万不能太刻意、同时不能太贵重。否则会让同事们觉得你有什么其他目的。而你的心态也要正,切不可把它当作你晋升的手段。你的目的应该就是要和同事处好关系。不要有太多杂念。一切顺其自然。 
四、特殊日子要牢记 
实景镜头: 
行政部经理小梅是个有心人。那天当我早晨一来她便向我祝贺说:“生日快乐!”这很令我感动。在外流浪这么多年,其实我自己有时都不记得自己的生日。 
小梅负责公司的人事档案,他自然知道我的生日。她其实已经记住了公司每位同事的生日。每个人在过生日时,她都会这样祝福一下。这足以令我们感动。 
所以在以后的日子我对小梅的印象又加深了一步。也绝对的支持她的工作。 
分析: 
人都是有感情的动物,很容易被感动。正是你这样的细心才会抓住同事的心。所以小梅在公司里无形中有种威望。大家对她是由感激进而尊重。小梅和同事们的关系自然非常融洽。对小梅的工作也非常有利。 
具体操作: 
1、用心搜集与同事有关的特殊的日子。比如:生日、他(她)进入公司的时间、他(她)晋升的时间、甚至她结婚的日子。 
2、向他(她)说出,给其带来惊奇和感动。男女之间这点要注意,不要产生误会。你可以联合大家一起祝贺。 
五、人前勿论他人非 
实景镜头: 
这几天,小赵就发现他们的主管看他有点冷淡了。看他时的眼光有些特别,好像在防范他似的。他也没得罪主管啊。怎么会这样?得罪了主管可是大事,自己的成绩全仰仗他向上面汇报呢。 
突然想起前些天和小孙出去办事时曾发牢骚说主管分配任务不均,有私心。而小孙和主管是老乡。晚上常在一起喝酒。喝了酒什么都可能说出来。其实那天,小赵不过是随口说说,并未在意。说实话,小赵还是很佩服主管的。但是事已至此,小赵无法解释了。有时越解释越证明你是有意的。但是小赵现在的苦恼是已经和主管产生了隔阂。主管再也没以前那样关心他器重他了。 
小赵痛定思痛。以后说话就很小心了。尤其在其他同事面前。大半年过后,与主管的关系才得到些缓和。 
分析: 
其实,早知如此何必当初!小赵犯了一个大错,就是在同事面前评价了自己的主管。所谓“祸从口出”,有时说者无心,听着有意。古人早说过:闲谈莫论人是非。所以在公司同事面前一定要谨言慎行。不该说的话坚决不说。这样对自己是种保护。 
具体操作: 
1、平时与同事交谈的话题一定要注意不要太过敏感。同事与朋友是有区别的。 
2、尤其在公司聚会喝酒时,大家酒后吐真言,这时是交流沟通的好时机,但这时候也最易说错话。所以聚会时一定要控制酒量。 
3、与同事间闲聊,涉及到个人的尽量少谈甚至不谈。谈到了,可以谈谈最近的电影、歌曲等,要学会掉转话题。 
原 刊:《涉世之初》
作 者:赵大海

 
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